
Accès aux droits, aux biens et aux services
Médiation numérique en Agence Postale
Tous les lundis, FACE Angers Loire est présent au sein de l’Agence Postale du Ralliement à Angers. La chargée de mission Emploi et Médiation Numérique accompagne durant cette journée les usager.e.s de l’agence dans leurs démarches.
L’action de médiation numérique vise à :
- Détecter le public fragile face aux outils numériques
- Informer les usager.e.s des différents accès aux biens et aux services de la Poste
- Les accompagner dans leurs démarches administratives
- Assurer un rôle de médiation et de soutien envers les usager.e.s